Deskripsi Kasus:
Sebuah perusahaan e-commerce fashion menghubungi kami untuk membantu meningkatkan konversi di website mereka. Meskipun traffic tinggi, jumlah pembelian yang dilakukan relatif rendah. Kami menemukan bahwa pengalaman pengguna di website kurang optimal, dengan proses checkout yang rumit dan navigasi yang tidak intuitif.

Solusi yang Diterapkan:
Kami melakukan audit UX/UI pada website tersebut untuk mengidentifikasi masalah utama. Setelah itu, kami melakukan redesign website dengan fokus pada kemudahan navigasi, menambahkan fitur filter dan search yang lebih akurat, serta menyederhanakan proses checkout menjadi satu halaman. Kami juga mengoptimalkan tampilan mobile untuk memastikan pengalaman pengguna yang baik di perangkat apa pun.

Hasil yang Dicapai:
Setelah implementasi desain baru, conversion rate meningkat sebesar 40%. Tingkat bounce rate menurun drastis, dan waktu yang dihabiskan pengguna di website naik 25%. Dengan pengalaman yang lebih nyaman dan efisien, perusahaan ini berhasil mengubah lebih banyak visitor menjadi pelanggan tetap.

Kedua study case ini bisa memberikan wawasan yang nyata bagi calon klien tentang bagaimana creative agency Anda dapat memberikan solusi yang efektif untuk berbagai kebutuhan bisnis.